Aviso de privacidade
Como o simulador trata os seus dados
Versão de 09/10/2026. Vale para o Simulador de Recuperação da Adimplia. Em linguagem simples, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) pede.
O que coletamos
- Respostas da simulação: segmento, faixa de faturamento recorrente, parte que atrasa, prazo em que a cobrança para, valor médio da parcela, recorrência e carteira antiga. São faixas, não números exatos, e dizem respeito à empresa, não a pessoas.
- Contato, só se você informar: nome, e-mail e, opcionalmente, WhatsApp.
- Origem da visita: os parâmetros do link que trouxe você (UTM), a página de origem, o tipo de aparelho (celular ou computador) e o tempo até concluir.
- Navegação dentro do simulador: em que pergunta cada visita parou, sem identificar a pessoa.
- Endereço IP: guardado apenas como um código embaralhado (hash), para limitar abusos. O IP em si não é armazenado.
Não coletamos CPF, dados bancários, dados de devedores nem qualquer dado sensível.
Para que usamos
- Mostrar a estimativa na tela e, se você pedir, enviá-la por e-mail.
- Entrar em contato sobre esta simulação, pelo canal que você escolheu. O WhatsApp só é usado com a caixa de consentimento marcada.
- Entender onde as pessoas desistem e melhorar o simulador, com números agregados.
Base legal: consentimento para o contato e para o envio por e-mail; legítimo interesse para a estimativa e para as estatísticas agregadas, que não identificam ninguém.
Por quanto tempo
Os dados de contato ficam guardados por 12 meses. Depois disso, se você não virou cliente, apagamos nome, e-mail e WhatsApp e mantemos só os números agregados da simulação. Se virar cliente, os dados passam a seguir o aviso de privacidade do contrato.
Com quem compartilhamos
Com ninguém para fins comerciais. Os dados ficam em provedores de infraestrutura que a Adimplia contrata (banco de dados e hospedagem), sob contrato e com acesso restrito. Não vendemos nem cedemos listas.
Seus direitos e como pedir
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar os seus dados, retirar o consentimento ou deixar de receber contato. Basta escrever para contato@adimplia.com.br com o e-mail que usou na simulação. Respondemos em até 15 dias e, no pedido de exclusão, apagamos o contato e colocamos o e-mail numa lista de supressão para não voltar a ser contatado.
Controladora dos dados: Adimplia, contato@adimplia.com.br. Quando este aviso mudar, a data da versão acima muda, e a versão aceita por cada pessoa fica registrada.